Encargada de OIRS: Sra. Juana Marisol Kraber Cabrera.
Teléfono: 63- 411286
Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tiene el objetivo de de incentivar la participación Ciudadana y aportar a la Ley de Transparencia N° 20.005. Su principal propósito es contribuir a la atención de los usuarios, facilitando el acceso a la información sobre funcionamiento y servicios otorgados.
a) Entregar información y resolver consultas sobre el funcionamiento y servicios otorgados por el establecimiento.
b) Orientar y apoyar al usuario cuando presente dificultades para realizar algunos trámites como llenados de formularios, obtención y/o presentación de documentos.
c) Llenado de documentación y formularios de los usuarios que presenten discapacidad, adultos mayores y analfabetos.
d) Entregar material informativo y educativo del que se disponga.
e) Recibir y derivar reclamos, sugerencias y felicitaciones a la oficina de Alcaldía.
f) Responder información solicitada por el usuario.